Datos básicos sobre su estadía

Cajero automatico

Ubicacion: primer piso

Cafetería

Ubicación: Primer piso

Horario de atención:

Lunes a viernes: de 6:30 a. m. a 7:00 p. m., de 9:30 p. m. a 1:00 a. m.

Fines de semana: de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.

Todos los visitantes son bienvenidos si desean comer en la cafetería.

Máquinas expendedoras

Las máquinas expendedoras están ubicadas en el primer piso, cerca de la cafetería.

Cómo llamar al personal de enfermería

Su habitación está conectada a la estación de enfermería a través de un sistema de intercomunicación. Para llamar a su personal de enfermería, presione el botón rojo NURSE (enfermería) que se encuentra en el micrófono en la almohada. Por su seguridad, si tiene alguna pregunta sobre cómo usar el botón de llamada, consulte a uno de los cuidadores.

Capilla

Ubicación: Primer piso

Misa en Torrance (puede verse en el Canal 8):

Lunes a viernes: 12:00 p. m.

Sábados: Sin misa

Domingo: 10:00 a. m.

Artefactos eléctricos

En las habitaciones de pacientes, solo se permite el uso de dispositivos que funcionan con baterías. Por su seguridad, no use secadores de cabello eléctricos, planchitas de rizado, afeitadoras, almohadillas térmicas, calentadores portátiles, reproductores de DVD, computadoras ni otros artefactos eléctricos.

Seguridad contra incendios

Cada cierto tiempo, hacemos simulacros de incendio. Si escucha una alarma, quédese donde está. Si es una emergencia real, el personal del hospital le indicará lo que tiene que hacer.

Flores

Nuestros voluntarios entregan las flores en las habitaciones de los pacientes. Tenga en cuenta que, por la seguridad del paciente, no se permiten flores en la unidad de cuidados intensivos.

Tienda de regalos

Ubicación: Primer piso

Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.

Están disponibles flores, caramelos, regalos, joyas, ropa y artículos para confort personal.

Intérpretes e hipoacúsicos

Los servicios de intérprete y otros dispositivos están disponibles de forma gratuita para los pacientes que no hablan inglés o tienen discapacidad auditiva. Pídale más información a uno de nuestros cuidadores.

Correo

El correo y los paquetes le serán entregados por un voluntario del hospital siempre que el servicio esté disponible. Esto podría causar un retraso en las entregas. Cualquier correo que se reciba después de que se retire del hospital será enviado a su casa o devuelto al remitente.

Medicamentos

No traiga medicamentos recetados ni de venta libre al hospital. Todos los medicamentos que tome en el hospital deben ser recetados, surtidos y entregados a usted por el personal del hospital. Informe a su médico los medicamentos que toma de forma habitual. Si aún los necesita, el personal del hospital se los entregará.

Declaración de no discriminación 

Junto con nuestra Misión, Visión y Valores, la Sección 1557 de la Ley de Atención Médica Asequible prohíbe la discriminación en función de la raza, el color, el país de origen, la edad, la discapacidad o el sexo en relación con el seguro y la cobertura de salud, los programas y servicios de atención médica, los beneficios relacionados con la salud de los empleados y el acceso a comunicaciones para personas con discapacidades.

Estacionamiento

Hay estacionamiento asistido de cortesía disponible en las entradas principal y para diagnóstico de pacientes ambulatorios. Puede llamar al número principal del hospital para verificar que haya estacionamiento asistido disponible al llegar.

Servicios pastorales

Los pacientes y sus seres queridos pueden llamar al capellán del hospital cuando lo deseen. Simplemente pida a uno de los cuidadores que solicite estos servicios. También podrá encontrar una capilla en el primer piso.

Comidas de los pacientes

Horario: 6:30 a. m. a 6:30 p. m.

Se ofrece servicio a la habitación de comidas para los pacientes. Por su seguridad, es posible que debamos modificar su pedido de acuerdo con la dieta que le hayan indicado. Marque 3-5099 desde el teléfono de su habitación.

Efectos personales y objetos de valor

Los artículos de cuidado personal como lentes de contacto, anteojos, audífonos y dentaduras postizas se pueden guardar en la mesita de noche cuando no se usan. Para evitar que se pierdan o dañen, no los coloque sobre la cama ni en la bandeja de alimentos. Deje en su hogar los objetos de valor, como joyas o dinero en efectivo, o entréguelos a un familiar o amigo de confianza para que los cuide. Providence Little Company de Mary Medical Center Torrance no se responsabiliza por reponer sus pertenencias

Farmacia

Ubicación: Planta baja

Horario de atención:

Todos los días: de 8:30 a. m. a 7:00 p. m.

Se acepta la mayoría de los seguros principales. Si recibe el alta hospitalaria fuera del horario de atención de la farmacia, su personal de enfermería lo ayudará con sus recetas.

Después de recibir el alta hospitalaria, es posible que se le remita para un seguimiento en la Medication Management Clinic con un farmacéutico de práctica avanzada. Por su seguridad, es importante que acuda a su cita. Comuníquese con la Medication Management Clinic al 310-303-5358 para obtener más información.

Hacer una llamada

Para hacer una llamada dentro del hospital, marque 0 y un operador estará disponible para conectarlo.

Providence MyChart

Para acceder a su información de atención médica en línea, visite mychartor.providence.org.

Baños públicos

Para garantizar la salud y seguridad de todos, solicitamos a las visitas que no usen los baños de los pacientes. Hay baños públicos en todo el hospital. Pídale a uno de nuestros cuidadores que lo dirija al más cercano.

Equipo de Respuesta Rápida

Puede llamar a un equipo de respuesta de atención crítica para que respondan si su afección empeora y no recibe la atención inmediata que necesita. Llame al 3-4777 para solicitar este servicio especial. Pregunte a un miembro del personal para obtener más información.

Prohibición de fumar

Por su salud, somos un entorno libre de humo. Está prohibido fumar dentro de las instalaciones y en los centros hospitalarios afiliados. Está permitido fumar en el exterior, únicamente en las áreas designadas. Hable con su personal de enfermería para obtener más información y pautas. 

Teléfono

Todas las habitaciones de los pacientes están equipadas con teléfonos. Para hacer una llamada dentro del hospital, marque 0 y un operador del hospital estará disponible para conectarlo. Para llamar fuera del hospital, marque 9, 1 y luego marque el número de teléfono de siete dígitos.

TV

Todas las habitaciones de los pacientes tienen un televisor. Sea respetuoso con los demás pacientes; baje el volumen y apague el televisor a la hora de dormir. Los televisores se controlan con el parlante de la almohada junto a la cama o los controles de la barandilla lateral. Hay un servicio de subtitulado para las personas con trastornos auditivos. Consulte a un miembro del personal si tiene preguntas sobre cómo usar el televisor. Vea la lista de canales aquí.

Wi-Fi

Conéctese a la red “prov.guest” para obtener Wi-Fi gratuito durante su estadía en el hospital.

Su habitación

Hay salas privadas y dobles disponibles, y se asignarán según la disponibilidad y sus necesidades médicas. Si desea una habitación privada y no hay ninguna disponible, haremos todo lo posible para procurarle una lo antes posible.